18 DE MAYO, DIA INTERNACIONAL DE LOS MUSEOS
Este año, el Día Internacional de los Museos, que apuesta por el aprendizaje del arte, la historia, la ciencia y la tecnología, tiene como lema “Museos por la educación y la investigación”.
Madrid, 18 de mayo 2024.- La Confederación Española de Familias de personas Sordas- FIAPAS aprovecha esta conmemoración para insistir en la accesibilidad auditiva, a la información y a la comunicación de las personas con sordera a través de:
- instalación de bucles magnéticos en taquillas, salas con microfonía y megafonía, para personas sordas que utilizan audífonos o implantes auditivos
- disposición de bucles magnéticos individuales adaptados a las audioguías para las visitas guiadas
- incorporación del subtitulado en las piezas audiovisuales y en las audioguías interactivas, así como el subtitulado en directo en actos públicos que organice el museo
Estos recursos deben generalizarse en todos los museos, sea cual sea su titularidad, de manera permanente. Poner estos recursos a disposición de las personas con sordera solo ocasionalmente, con carácter extraordinario o con ocasión de una celebración puntual (como pueden ser las actividades que se organizan con motivo del Día Internacional de los Museos) no es cumplir con las obligaciones en materia de accesibilidad que determina nuestro marco legal, ni es igualar en derechos a las personas sordas con el resto de la ciudadanía.
Toma de conciencia e Información de medidas de accesibilidad
Además de la disposición de estas medidas, los museos deben informar de la adecuaciones y recursos de accesibilidad disponibles, los cuales han de estar debidamente señalizados para su identificación por los potenciales usuarios. Asimismo, deben darse a conocer en los distintos canales de información: Web, redes sociales, folletos informativos, programas, canales de venta de entradas…
Asimismo, se demanda que el personal destinado a la atención al visitante esté informado sobre la naturaleza y funcionamiento de dichos productos de apoyo y reciba unas pautas básicas sobre cómo dirigirse a las personas con discapacidad.
FIAPAS y su compromiso con la accesibilidad en los museos
Esta Confederación ha ido poniendo de manifiesto, en colaboración con distintos museos, la necesidad de hacer visibles los recursos para la accesibilidad auditiva y a la comunicación oral en el ámbito museístico.
Además, en su día, participó en la redacción de la norma UNE 302002:2018, primera norma de calidad que contempla la accesibilidad en los museos, liderada por la Subdirección General de Museos Estatales, proporcionando a los más de 1600 museos que existen en España una herramienta esencial para mejorar la calidad de la prestación de sus servicios.
No obstante, hoy en día aún sigue siendo preciso poner de relieve estas demandas sobre la accesibilidad auditiva y a la comunicación oral, para su generalización y acercamiento a la sociedad, en respuesta a los derechos de las personas con sordera y al cumplimiento del marco legal vigente.